Zahnärzte gehen mit ihren Patienten auf Tuchfühlung und müssen mit deren Stress an der Wurzel umgehen. Nämlich sie so entspannen, dass sie sich möglichst angstfrei auf den Behandlungsstuhl legen. Eine harmonische Zusammenarbeit aller in der Praxis Angestellten im Sprechzimmer, Wartebereich und am Empfang bewirkt eine entspannte Grundstimmung.
Die von mir beratene Praxis mit mehreren Zahnärzten, medizinischem und technischem Personal und Zahnlabor wuchs seit über 20 Jahren in denselben Räumen und dehnte sich bis zum heutigen Umfang aus. Die Ärzte und Angestellten empfanden das Arbeiten als sehr anstrengend.
Meine Leistungen:
Die Veränderungsvorschläge wurden bei laufendem Praxisbetrieb und zur Zufriedenheit des Auftraggebers umgesetzt. Wichtigstes Ergebnis war ein Personalwechsel ohne Entlassungen, was maßgeblich zum harmonischen Arbeitsklima beitrug. Plötzlich boten sich für meinen Auftraggeber neben seiner Praxistätigkeit neue berufliche Perspektiven als Dozent an einer Universität. Der Anteil von privaten Patienten, die ihren Weg in die Praxis fanden, erhöhte sich, was sich auch wirtschaftlich positiv bemerkbar machte.